...et suk fra IT afdelingen
: 2. dec 2005, 19:08
Jeg ved godt den er gammel, men her kommer den alligevel:
Et suk fra IT-afdelingen vedrørende support.
1 Når vi siger vi kigger forbi, så log din PC af nettet og gå til kaffe. Det er intet problem for os at få adgang ti,l og huske, 1500 netværkspasswords.
2 Når vi henter koldt vand, får en cigaret eller deltafger socialt, er vi også klar til tekniskespørgsmål. Den reelle årsag til disse menneskellige aktiviteter er at vi tilbyder os for folk uden e-mail eller telefon.
3 Hvis fotokopieringsmaskinen, telefaxen eller kaffemaskinen ikke virker, så ring til os. Der er sikkert et eller andet elektronisk i den.
4 Hvis der er noget galt med din hjemme-PC, så smid den på en stol i et ubevogtet øjeblik, uden navn, telefonnummer eller beskrivelse af problemet. Vi elsker et godt mysterium.
5 Når der tilbydes udddannelse i kommende systemer - Bare glem det. Vi har ikke andet at lave end at give personlig undervisning.
6 Hvis printeren ikke virker, send jobbet mindst 20 gange. Det er et velkendt faktum at printjobs forsvinder ud i kosmos uden påviselig grund eller forklaring.
7 Hvis printeren fortsat ikke virker efter 20. afsendte job, send da jobbet til samtlige printere på netværket. En af dem må da virke.
8 Undgå at bruge online-hjælp (Helpdesk) det er kun for komplet idioter.
9 Får du EDB-undervisning på aftenskole, må du gerne opdatere diverse drivere i din egen og afdelingens øvrige maskiner. Vi er taknemmelige for at få lov til at fejlrette i timevis efter du er gået hjem.
10 Når vi spørger dig om der er installeret nyt på maskinen - Lyv - Det vedrører kun dig hvad du har på din maskine.
11 Hvis mellemrumstasten ikke virker, er det sikkert en opdatering det er galt med. Tastaturer virker nemlig bedst med kaffe, cola, clips og kagekrummer mellem tasterne.
12 Når du skal have skiftet toner i din printer, kan du roligt tilkalde os. Det at skifte toner er en ekstremt kompliceret opgave. Hewlett-Packard anbefaler at dette kun udføres af højt uddannet personel - Som f.eks. atomfysikere, i besiddelse af specialværktøj og hunde.
13 Når der er noget galt med din computer, så få din sekretær til at tilkalde teknisk hjælp. Intet er så spændende som at tale med en som end ikke ved hvad problemet er.
14 Hvis du modtager et 30Mb filmklip kan du roligt sende det videre til samtlige i virksomheden. Vores mailservere har uanede mængder af plads.
15 Overvej ikke at dele store udskrifter ud i míndre printjobs. Gud forbyde at der kom nogen ind i køen med et mindre hasterjob.
16 Møder du en af os i Føtex om lørdagen, er du velkommen til at spørge os om alt IT-relateret. Vi arbejder 24-7-365.
17 Vi er også åbne for henvendelser søndag morgen, når fætter Eriks computer "siger underligt". Det er derfor vi har fået mobiltelefoner.
18 Hvis din søn er ingeniørstuderende, så lad ham bare bruge din kontor-PC til sine projekter. Vi er gerne behjælpelige når hans piratkopi af VisualBasic 6.0 får vores SQL-database til at gå ned.
19 Husk at det er en utrolig hjælp for os, når du kan fortælle at sidste gang den gjorde sådan, var der en der "gjorde et eller andet, og så virkede det". Denne oplysning er nøglen til alt.
20 Du er meget velkommen til at downloade og installere alt hvad du kan finde på nettet. Hvis det ikke virker, eller smadrer din kontormaskine, er det sikkert ikke noget værd alligevel.
21 Alle skriftlige informationer fra IT-afdelinge skal ikke gemmes, men arkiveres lodret.
22 Giver vi, som sædvanligt, mundtlige instruktioner om hvordan et program skal anvendes, herunder hvor vigtige filer skal gemmes, undlad at skrive det ned. Vi har som førnævnt mobiltelefoner, og arbejder 24-7-365.
23 Billeder af din kone, børn og hund er systemnødvendige filer, så du er sikker på at de kommer med når vi tager backup af systemet, og geninstallerer din computer.
24 Spammails tager ingen tid at fjerne, så brug din firma e-mail som login hos udbydere af online-spil og andre af dine favoritsteder.
25 Hos IT-afdelingen er vi kun glade for at kunne tilbyde lagerplads til mængder af copyright-beskyttet materiale. Vi kan jo alligevel ikke finde ud af hvem det er der downloader det, så sporet ender her, hvis vi skulle få besøg af anti-pirat-gruppen.
26 Sig aldrig "Tak for hjælpen". Vi er helt tilfredse med et "Det er jo det du får din løn for."
MVH
IT-afdelingen
Rgds;
Thomas T.
Et suk fra IT-afdelingen vedrørende support.
1 Når vi siger vi kigger forbi, så log din PC af nettet og gå til kaffe. Det er intet problem for os at få adgang ti,l og huske, 1500 netværkspasswords.
2 Når vi henter koldt vand, får en cigaret eller deltafger socialt, er vi også klar til tekniskespørgsmål. Den reelle årsag til disse menneskellige aktiviteter er at vi tilbyder os for folk uden e-mail eller telefon.
3 Hvis fotokopieringsmaskinen, telefaxen eller kaffemaskinen ikke virker, så ring til os. Der er sikkert et eller andet elektronisk i den.
4 Hvis der er noget galt med din hjemme-PC, så smid den på en stol i et ubevogtet øjeblik, uden navn, telefonnummer eller beskrivelse af problemet. Vi elsker et godt mysterium.
5 Når der tilbydes udddannelse i kommende systemer - Bare glem det. Vi har ikke andet at lave end at give personlig undervisning.
6 Hvis printeren ikke virker, send jobbet mindst 20 gange. Det er et velkendt faktum at printjobs forsvinder ud i kosmos uden påviselig grund eller forklaring.
7 Hvis printeren fortsat ikke virker efter 20. afsendte job, send da jobbet til samtlige printere på netværket. En af dem må da virke.
8 Undgå at bruge online-hjælp (Helpdesk) det er kun for komplet idioter.
9 Får du EDB-undervisning på aftenskole, må du gerne opdatere diverse drivere i din egen og afdelingens øvrige maskiner. Vi er taknemmelige for at få lov til at fejlrette i timevis efter du er gået hjem.
10 Når vi spørger dig om der er installeret nyt på maskinen - Lyv - Det vedrører kun dig hvad du har på din maskine.
11 Hvis mellemrumstasten ikke virker, er det sikkert en opdatering det er galt med. Tastaturer virker nemlig bedst med kaffe, cola, clips og kagekrummer mellem tasterne.
12 Når du skal have skiftet toner i din printer, kan du roligt tilkalde os. Det at skifte toner er en ekstremt kompliceret opgave. Hewlett-Packard anbefaler at dette kun udføres af højt uddannet personel - Som f.eks. atomfysikere, i besiddelse af specialværktøj og hunde.
13 Når der er noget galt med din computer, så få din sekretær til at tilkalde teknisk hjælp. Intet er så spændende som at tale med en som end ikke ved hvad problemet er.
14 Hvis du modtager et 30Mb filmklip kan du roligt sende det videre til samtlige i virksomheden. Vores mailservere har uanede mængder af plads.
15 Overvej ikke at dele store udskrifter ud i míndre printjobs. Gud forbyde at der kom nogen ind i køen med et mindre hasterjob.
16 Møder du en af os i Føtex om lørdagen, er du velkommen til at spørge os om alt IT-relateret. Vi arbejder 24-7-365.
17 Vi er også åbne for henvendelser søndag morgen, når fætter Eriks computer "siger underligt". Det er derfor vi har fået mobiltelefoner.
18 Hvis din søn er ingeniørstuderende, så lad ham bare bruge din kontor-PC til sine projekter. Vi er gerne behjælpelige når hans piratkopi af VisualBasic 6.0 får vores SQL-database til at gå ned.
19 Husk at det er en utrolig hjælp for os, når du kan fortælle at sidste gang den gjorde sådan, var der en der "gjorde et eller andet, og så virkede det". Denne oplysning er nøglen til alt.
20 Du er meget velkommen til at downloade og installere alt hvad du kan finde på nettet. Hvis det ikke virker, eller smadrer din kontormaskine, er det sikkert ikke noget værd alligevel.
21 Alle skriftlige informationer fra IT-afdelinge skal ikke gemmes, men arkiveres lodret.
22 Giver vi, som sædvanligt, mundtlige instruktioner om hvordan et program skal anvendes, herunder hvor vigtige filer skal gemmes, undlad at skrive det ned. Vi har som førnævnt mobiltelefoner, og arbejder 24-7-365.
23 Billeder af din kone, børn og hund er systemnødvendige filer, så du er sikker på at de kommer med når vi tager backup af systemet, og geninstallerer din computer.
24 Spammails tager ingen tid at fjerne, så brug din firma e-mail som login hos udbydere af online-spil og andre af dine favoritsteder.
25 Hos IT-afdelingen er vi kun glade for at kunne tilbyde lagerplads til mængder af copyright-beskyttet materiale. Vi kan jo alligevel ikke finde ud af hvem det er der downloader det, så sporet ender her, hvis vi skulle få besøg af anti-pirat-gruppen.
26 Sig aldrig "Tak for hjælpen". Vi er helt tilfredse med et "Det er jo det du får din løn for."
MVH
IT-afdelingen
Rgds;
Thomas T.
