Garanti og reklamationforhold ved reparation på et værksted

[BAAS]

Hvordan er garanti og reklamationforhold ved reparation på et autoriseret / uautoriseret værksted ?

Er der forskel på garanti og reklamation på det udførte arbejde og garanti og reklamation på materialer?

[kim96v4]

du har 2 års "garanti" som på alt andet
det er vist kun os selvstændige håndværkere der hænger på "skidtet" i 20 år

[Speedy]

Hej BAAS

Som privat køber (ikke B2B = business 2 buisiness) har du ifølge købeloven 2 års reklamationsret på alt arbejde og materialer uanset om du er på autoriseret eller uautoriseret værksted. HVIS det pågældende værksted har en bedre garanti udover de 2 år til sine kunder er det denne som gælder men aldrig mindre på ringere vilkår end de 2 år.

De 2 års reklamationsret via købeloven er opdelt som ½ års garanti og 1½ års reklamationsret. Det er ganske vigtigt at kende forskellen på de 2 begreber !!

Mvh. Anders

[BAAS]

OK, jeg synes at det er lidt svært at finde rundt i alt det der.
Før i tiden fik man 2 års garanti, så blev det ændret for ikke så længe siden til 1 års garanti og 1 års reklamationsret og nu er det ½ års garanti og 1½ års reklamationsret. Eller har jeg bare en dårlig hukkomelse ?

[Leifdalsgaard]

Mekonomen giver 3 års garanti på delene

[Jensen]

Loven er så vidt jeg husker således at du før havde 1 års garanti. Nu har du 2 års reklamationsret, hvor sælger det første ½ år skal bevise at fejlen ikke var til stede ved købet, derefter er det kunden der har bevisbyrden. Som Leif skriver er der mange der giver en længere garanti end det påkrævede i købeloven. Eksempelvis har biltema flere varer med 10 års garanti. Betingelserne for denne garanti sættes dog af sælger selv, når den lovpligtige reklamationsret ophører.

MVH Mads

[MacBaby]

Nu er det også vigtigt at vide, at der ikke er noget der hedder garanti, men kun reklamationsret, i købeloven. Der er 24 måneders reklamationsret, hvoraf de første 6 måneder der garantilignende, da der her gælder den kendte formodningsregel der siger, at hvis noget går i stykker indenfor de første 6 måneder, formoder man at fejlen også var til stede på leveringstidspunktet, og dermed skal forhandleren udbedre fejlen. Kort sagt, ligger bevisbyrden de 6 første måneder hos forhandleren, og de resterende 18 måneder ligger den (desværre) hos forbrugeren

[koldstart]

Men hvordan er det så med garantien på vore Saab-bilers drivline?

Jeg mener jeg flere gange har set perioden 5 (eller var det 6) år nævnt.